Ketentuan Layanan Class Quantum

Class Quantum menyediakan perangkat lunak untuk membantu pengelolaan kegiatan pendidikan dan operasional, termasuk data pengguna, kelas, kehadiran, tugas, ujian, nilai, laporan, file, komunikasi, dan fitur terkait. Fitur yang tersedia dapat berbeda menurut paket, wilayah, konfigurasi tenant, dan tahap pengembangan produk.

• Organisasi bertanggung jawab memastikan informasi pendaftaran akurat dan menunjuk owner serta administrator yang berwenang.
• Organisasi bertanggung jawab atas pemberian role, izin akses, kredensial, dan tindakan pengguna dalam tenant-nya.
• Kredensial tidak boleh dibagikan kepada pihak yang tidak berwenang. Dugaan penyalahgunaan harus segera dilaporkan.
• Owner yang menerima Ketentuan ini menyatakan berwenang bertindak untuk dan atas nama organisasi.

Layanan harus digunakan secara sah, wajar, dan sesuai tujuan pendidikan atau operasional organisasi. Organisasi tidak boleh menggunakan layanan untuk melanggar hak pihak lain, menyebarkan malware, mencoba menembus keamanan, mengganggu layanan, mengirim spam, atau memproses data tanpa dasar yang sah.

Organisasi tetap memiliki hak atas data dan konten yang dimasukkan ke platform. Organisasi memberi Penyedia hak terbatas untuk menyimpan, memproses, mentransmisikan, mencadangkan, dan menampilkan data tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, mendukung, dan meningkatkan layanan.

Organisasi bertanggung jawab memastikan data yang diunggah sah, relevan, akurat, dan tidak melanggar hak pihak lain. Pengaturan pengolahan data dijelaskan lebih lanjut dalam Addendum Pemrosesan Data.

Organisasi bertanggung jawab memastikan dasar hukum yang tepat untuk data anak atau pelajar, termasuk pemberitahuan kepada orang tua atau wali dan persetujuan jika diwajibkan oleh hukum. Akun pelajar hanya boleh diberikan kepada pengguna yang memang berhak mengaksesnya.

Biaya, kuota, masa percobaan, pajak, metode pembayaran, dan ketentuan penagihan mengikuti order form, proposal, invoice, atau halaman paket yang disepakati organisasi. Biaya pihak ketiga dapat berlaku untuk fitur tertentu.

Penyedia dapat memperbarui fitur untuk keamanan, kepatuhan, kualitas, atau perkembangan produk. Perubahan material yang secara signifikan mengurangi fungsi berbayar akan diberitahukan secara wajar bila memungkinkan.

Sebagian fungsi dapat bergantung pada penyedia cloud, penyimpanan, email, pembayaran, analitik, otomasi, atau kecerdasan buatan. Hasil AI dapat tidak lengkap atau keliru dan harus ditinjau manusia sebelum digunakan untuk keputusan penting. Organisasi tidak boleh menjadikan hasil otomatis sebagai satu-satunya dasar keputusan yang berdampak signifikan pada pelajar atau staf.

Penyedia menerapkan pengamanan yang wajar sesuai sifat layanan. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas gangguan atau risiko. Pemeliharaan, keadaan darurat, ketergantungan pihak ketiga, dan kejadian di luar kendali wajar dapat memengaruhi ketersediaan. Organisasi tetap bertanggung jawab menjaga prosedur internal dan salinan data penting yang diperlukan operasionalnya.

Akses dapat dibatasi atau ditangguhkan bila terdapat risiko keamanan, pelanggaran hukum, penyalahgunaan, tunggakan material, atau pelanggaran Ketentuan ini. Setelah hubungan berakhir, ekspor dan penghapusan data mengikuti perjanjian, kebijakan retensi, kewajiban hukum, dan Addendum Pemrosesan Data.

Penyedia dan pemberi lisensinya tetap memiliki hak atas platform, merek, desain, kode, dokumentasi, dan teknologi layanan. Tidak ada hak yang dialihkan selain hak penggunaan terbatas selama organisasi berhak mengakses layanan. Masukan produk dapat digunakan untuk meningkatkan layanan tanpa mengungkap data rahasia organisasi.

Sejauh diizinkan hukum, layanan disediakan berdasarkan kondisi yang tersedia. Penyedia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau keputusan pendidikan yang dibuat tanpa peninjauan manusia. Tanggung jawab agregat Penyedia untuk klaim terkait layanan dibatasi sebesar biaya yang dibayar organisasi untuk layanan dalam dua belas bulan sebelum peristiwa klaim, kecuali hukum yang berlaku melarang pembatasan tersebut.

Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, tanpa mengurangi hak wajib yang diberikan hukum di lokasi organisasi. Para pihak akan terlebih dahulu berusaha menyelesaikan perselisihan melalui komunikasi dan musyawarah dengan itikad baik sebelum menempuh forum hukum yang berwenang.

Penyedia dapat memperbarui Ketentuan ini. Perubahan material akan diberi versi baru dan diminta untuk diterima kembali oleh owner tenant. Perubahan administratif atau penjelasan yang tidak mengurangi hak secara material dapat berlaku setelah dipublikasikan.

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat dikirim ke schenedevelopment@gmail.com, melalui telepon +62 895-3212-12634, atau ke alamat usaha Kp. Pamahan RT 1/RW 9, Jatimekar, Jatiasih, Bekasi 17422, Indonesia.